Widerrufsrecht
Warum ist das so? Da unsere Produkte nach deinen spezifischen Vorgaben hergestellt werden, können sie nicht an andere Kunden verkauft werden. Dies schützt sowohl unsere Kunden als auch uns als Anbieter.
Deine Rechte und Pflichten
Bestellbestätigung: Du erhältst eine Bestellbestätigung, die alle Details zu deinem individuellen Produkt enthält.
Produktion: Nach Eingang deiner Bestellung beginnt die Produktion deines Artikels. Hierbei können wir keine Änderungen oder Stornierungen mehr vornehmen.
Lieferzeit: Die Lieferzeit wird dir im Rahmen der Bestellbestätigung mitgeteilt.
Kundenservice
Falls du Fragen zu deiner Bestellung oder den Produkten hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice steht dir jederzeit zur Verfügung.
Wir danken dir für dein Verständnis und dein Vertrauen in unsere individuell angefertigten Produkte!
Rechtliche Grundlagen zum Widerrufsrecht
Widerrufsrecht für individuelle Anfertigungen
Ausschluss des Widerrufsrechts Nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen für Verträge über die Lieferung von Waren, die nach Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Produktion und Bestellung Mit dem Absenden deiner Bestellung stimmst du dem Beginn der Produktion und dem Ausschluss des Widerrufsrechts zu.
Bestätigungs-E-Mail Du erhältst nach der Bestellung eine E-Mail, in der alle relevanten Informationen zu deinem individuellen Produkt und der Bestellung zusammengefasst sind.
Kontakt Für Fragen oder Unklarheiten kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Wir danken dir für dein Verständnis und freuen uns darauf, deine individuellen Wünsche zu erfüllen!
Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Voraussetzung für eine vollständige Erstattung des Kaufbetrages ist, dass das Produkt unbenutzt und in einwandfreiem Zustand ist. In abweichenden Fällen behalten wir uns vor einen Abschlag auf die Rückerstattung zu berechnen.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Fabian Weber, Friedrich-Bergius-Straße 19, 85662 Hohenbrunn, Deutschland, kontakt@poolmondo.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Fabian Weber, Friedrich-Bergius-Straße 19, 85662 Hohenbrunn, Deutschland, kontakt@poolmondo.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an Maytronics Service Center / Behncke GmbH (Friedrich-Bergius-Straße 19, 85662 Hohenbrunn, Deutschland) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit FÖHLISCH Rechtsanwälte.
